Hier een overzicht van veel gestelde vragen.

Moet de resolutie voor alle files 300 dpi zijn ?

Wel, voor de meeste producten is het inderdaad zo dat wij van u hoge reolutie (300 dpi) bestanden verwachten, voor affiches mogen de files een resolutie hebben van 240 dpi. Het is eigenlijk zo dat we met een reolutie van 72 dpi uw drukwerk ook kunnen drukken, maar dit zal een onscherp, onleesbaar drukresultaat opleveren (zie voorbeeld onder volgende link.

Hoe ben ik zeker dat mijn bestanden juist zijn aangeleverd ?

Indien je bestand(en) zijn opgemaakt volgens onze opmaakvoorwaarden - terug te vinden onder "Hoe aanleveren? - mag u er zeker van zijn dat uw drukwerk het gewenste resultaat zal hebben. indien u niet echt vertrouwd bent met het aanmaken van drukklare bestanden kan u tijdens uw bestelling als extra optie aanduiden dat u een bestandscontrole wenst, hiervoor rekenen we standaard € 6  excl. BTW aan, dit geld voor alle producten. Zo bent u zeker dat uw drukbestand(en) worden gecontroleerd en omgezet naar de juiste bestanden. Indien uw bestanden echter niet voldoen nemen wij contact met u op om u te begeleiden bij het aanmaken van uw bestanden.

Hoe moet ik een bestelling plaatsen?

Drukwerk bestellen bij Uniprint werkt snel en éénvoudig en gebeurd in 4 stappen, eens u uw product hebt gekozen b.v. flyers, dan kiest u in stap 1 het gewenste formaat en dan het gewenste aantal. Dan krijg je een lijst te zien van alle flyers in het door jou gekozen formaat en aantal (Super budget flyers, Budget flyers, Business flyers, Normal flyers,...). Zo krijg je een overzicht van alle soorten flyers en kan je gemakkelijk de prijzen duidelijk vergelijken en de juiste keuze maken. Eens je je soort product hebt gekozen klik je op de "Ik wens dit product" button, rechts in de overzichtstabel. Als je op deze button klikt verschijnt er een overzicht van de mogelijke optie's voor dat product, deze kan je aanvullen met uw gewenste extra optie's, voor sommige optie's wordt er een extra prijs aangerekend. Onderaan deze pagina zie je het totaalbedrag excl. BTW.

Ben je zeker van je keuze ? Dan klik je op de onderste groene button "Ga verder naar volgende stap". In stap 2 moet je je registreren en aanduiden of je een "Professioneel" bent, je vult je facturatiegegevens in en indien van toepassing het leveringsadres.

Eens je gegevens en leveradres zijn opgegeven kan u verder naar stap 3, hier kan je uw bestande uploaden. Vergeet enkel niet uw upload te bevestigen, dan pas kan u naar onze betaalpagina gaan in stap 4.

Vanaf het moment dat de betaling is uitgevoerd wordt er aan je drukorder gewerkt zodat deze asap in productie kan gaan. vergeet hierbij niet dat het in de meeste gevallen onmogelijk is om dan nog uw bestelling te annuleren of te wijzigen.

Uw drukorder(s) worden tussen de 4 à 7 werkdagen aan huis geleverd door UPS. U dient niets te betalen bij aflevering van uw drukorder. Om een vlotte levering te garanderen vragen wij om ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is op het opgegeven leveringsadres.